Codici Emilia-Romagna: “Al via il progetto Punti d’ascolto Aree interne”

Terminata la lunga fase preparatoria prende il via, a inizio febbraio, il progetto Aree Interne promosso e finanziato dalla Regione Emilia Romagna e realizzato dalle associazioni dei consumatori che fanno parte del Comitato Consultivo Utenti (CRCU) dell’Emilia Romagna.

Il progetto, sperimentale per la sua complessità, prevede l’apertura, per l’anno 2026, di Punti di Ascolto dei cittadini e dei consumatori delle aree interne, ai quali potranno rivolgersi, a condizioni agevolate previste dal bando regionale, per informazioni, assistenza e tutela nelle numerose materie (dall’energia, alle comunicazioni, ai trasporti, agli acquisti, al risparmio, solo per fare alcuni esempi) regolate dal codice del consumo.

Le aree interne sono quei territori, che coprono una parte rilevante del territorio regionale (zone montane e bassa ferrarese), caratterizzati da una significativa distanza dai servizi essenziali (istruzione, sanità, mobilità) che causano fenomeni di spopolamento, invecchiamento e marginalizzazione economica.

I Punti d’ascolto avranno anche la funzione di raccogliere istanze e reclami sul funzionamento dei servizi in aree, quelle interne, che vivono una situazione di impoverimento della presenza di attività, sia pubbliche che private.

Al progetto hanno aderito quarantaquattro comuni di tutte le province della regione ad eccezione di Ravenna che non rientra nella legge che definisce le aree interne.

I punti di ascolto troveranno ospitalità nei locali municipali messi a disposizione dalle amministrazioni comunali.

Per le associazioni dei consumatori che hanno risposto con entusiasmo al bando della regione si tratta di una sfida impegnativa dal punto di vista logistico e organizzativo e che va oltre la normale attività svolta dagli sportelli vertenziali in direzione di una più ampia dimensione di diritti di cittadinanza.

Nei comuni coinvolti sarà data ampia comunicazione sui giorni e gli orari di apertura dei Punti di ascolto.

L’associazione Codici Emilia-Romagna è a disposizione dei cittadini per fornire ulteriori informazioni in merito. E’ possibile inviare un’e-mail a codici.emiliaromagna@codici.org, telefonare al numero 051.0548765 oppure consultare il sito www.codiciemiliaromagna.org.

Rimini, 17 febbraio 2026